Orthopedische schoenen
Orthopedische schoenen dames
Orthopedische schoenen heren
Orthopedische schoenen kinderen
Semi-orthopedische schoenen
Semi-orthopedische schoenen dames
Semi-orthopedische schoenen heren
Semi-orthopedische schoenen kinderen
Steunzolen
Orthopedische steunzolen
Sport steunzolen
Over ons
Vacatures
Portfolio (foto’s)
Blog
Info & contact
Bel ons
4.7/5 sterren van 19 reviews
Over ons
Blog
Vacatures
Portfolio (foto’s)
Contact
Orthopedische schoenen
Orthopedische schoenen dames
Orthopedische schoenen heren
Orthopedische schoenen kinderen
Semi-orthopedische schoenen
Semi-orthopedische schoenen dames
Semi-orthopedische schoenen heren
Semi-orthopedische schoenen kinderen
Steunzolen
Orthopedische steunzolen
Sport steunzolen
Bel ons: 0318 55 34 72
0318 55 34 72
Home
Klanttevredenheidsonderzoek
Klanttevredenheidsonderzoek
Instagram
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Hoe oud bent u?
(Vereist)
Voer een nummer in van
1
tot
109
.
Wat is uw geslacht?
(Vereist)
Man
Vrouw
Andere
Dat zeg ik liever niet
Waar woont u?
(Vereist)
Welk product heeft u bij ons afgenomen?
(Vereist)
Steunzolen
Aanpassing aan confectie schoen (OVAC)
Semi- Orthopedische schoenen
Orthopedische schoenen
Verbandschoenen
Einde sectie: demografische gegevens
Hoe beoordeelt u in het algemeen onze dienstverlening?
(Vereist)
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Hoe bent u in contact gekomen met ons?
(Vereist)
Arts
Internet
Mond tot mond reclame
Anders
Wat is de belangrijkste reden dat u voor Heuvel Schoentechniek heeft gekozen?
(Vereist)
Hoe zou u uw ervaring met ons willen omschrijven? Wat vond u goed en wat vond u minder goed?
(Vereist)
Einde sectie: algemene vragen
Hoe beoordeelt u de kwaliteit van het afgenomen product(en)?
(Vereist)
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Is het product geworden wat u had verwacht?
(Vereist)
Ja
Nee
Toelichting
Einde sectie: kwaliteit van het product
Hoe tevreden bent u in algemene zin over de kwaliteit van de dienstverlening?
(Vereist)
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Wat zou u veranderen aan onze dienstverlening om het voor u te verbeteren?
Kon u op korte termijn bij ons terecht?
(Vereist)
Binnen 1 week
Binnen 2 weken
Langer dan 2 weken
U kon pas later dan twee weken bij ons terecht. Waar lag dit aan?
(Vereist)
Einde sectie: kwaliteit van onze dienstverlening
Hoe tevreden bent u in algemene zin over de communicatie en informatieverstrekking?
(Vereist)
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Hoe zou u uw ervaring op onze website omschrijven? Biedt de website de informatie die u nodig heeft of ontbreekt er iets?
(Vereist)
Hoe ervaart u de communicatie en informatieverstrekking aan de telefoon?
(Vereist)
Hoe ervaart u de communicatie en informatieverstrekking aan de balie?
(Vereist)
Hoe ervaart u de communicatie en informatieverstrekking in de paskamer?
(Vereist)
Einde sectie: communicatie en informatie
Hoe tevreden bent u in algemene zin over de klanttevredenheid en klantgerichtheid?
(Vereist)
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Hoe ervaart u de klantvriendelijkheid en klantgerichtheid van het baliepersoneel?
(Vereist)
Hoe ervaart u het klantvriendelijkheid en klantgerichtheid van de paskamermedewerker?
(Vereist)
Is er voldoende tijd voor u genomen?
(Vereist)
Ja
Nee
Anders
Einde sectie: klantgerichtheid en klantvriendelijkheid medewerkers
Is Heuvel Schoentechniek goed te bereiken en te vinden?
(Vereist)
Ja
Nee
Toelichting
Zijn er voldoende parkeerfaciliteiten voor validen en mindervaliden?
(Vereist)
Ja
Nee
Toelichting
Einde sectie: bereikbaarheid
Hoe waarschijnlijk is het dat u ons zou aanbevelen aan anderen?
(Vereist)
Zeer waarschijnlijk
Niet waarschijnlijk
Toelichting
Zou u opnieuw van onze dienst gebruik maken?
(Vereist)
Ja
Nee
Toelichting
Indien u ervaring heeft met andere orthopedische schoenmakers: Hoe zou u onze diensten vergelijken met die van onze concullega's?
Einde sectie: aanbevelingen
Welk cijfer van 1 (laag) tot 10 (hoog) zou u Heuvel Schoentechniek geven?
(Vereist)
Voer een nummer in van
1
tot
10
.
Heeft u nog aanvullende feedback?
Wilt u dat wij naar aanleiding van dit onderzoek contact met u opnemen? Noteer hier dan uw naam, geboortedatum en telefoonnummer.
Voornaam
Achternaam
Geboortedatum
Dag
Maand
Jaar
Telefoonnummer
Einde klanttevredenheidsonderzoek
Bel direct voor een afspraak
